Política de privacidad

En esta página te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas capsularium.com o compras en ella, para qué los usamos y qué derechos tienes. Cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Vending Mogort S.L. · CIF B96089644
Domicilio social: Passeig Nou d'Octubre 18, 46750 Simat de la Valldigna (Valencia)
Dirección de contacto y devoluciones: Calle Cantalot 7, 46760 Tavernes de la Valldigna (Valencia)
Correo electrónico: clientes@mogort.com

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

FinalidadDatosBase legalConservación
Gestionar tu cuenta, tus pedidos, el pago, el envío, las devoluciones y la facturaciónNombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, direcciones de envío y facturación, NIF si pides factura, historial de pedidosEjecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales fiscales y mercantiles (art. 6.1.c)Mientras tengas cuenta y, después, los plazos legales (6 años en materia mercantil y 4 en materia fiscal)
Atender tus consultas y reclamacionesDatos de contacto y contenido de tu mensajeInterés legítimo en responderte (art. 6.1.f) o ejecución del contrato si se refiere a un pedidoEl tiempo necesario para resolverla y, después, durante los plazos de prescripción de posibles reclamaciones
Enviarte nuestro boletín con ofertas y novedadesCorreo electrónicoTu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja de cada correoHasta que te des de baja
Recordarte un carrito que no has terminado y enviarte comunicaciones sobre productos similares a los que ya has compradoCorreo electrónico y productos del carrito o del pedidoInterés legítimo (art. 6.1.f) y art. 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI). Puedes oponerte en cualquier momentoHasta que te opongas o elimines tu cuenta
Publicar las valoraciones que dejes sobre la tienda o los productosNombre o alias y texto de tu opiniónTu consentimiento al enviar la valoración (art. 6.1.a)Mientras la valoración siga publicada o hasta que nos pidas retirarla
Medir el uso de la web y la eficacia de nuestros anuncios en Google, Facebook, Instagram y PinterestDatos de navegación, identificadores de cookies y, en las compras, datos cifrados (hash) como el correo o el teléfonoTu consentimiento a través del banner de cookies (art. 6.1.a)Según la política de cookies

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles de ese tipo.

3. A quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los comunicamos cuando es necesario para prestarte el servicio o cuando la ley lo exige:

  • Empresas de transporte (Correos Express y MRW), para entregarte el pedido.
  • Entidades de pago (Redsys y la entidad bancaria del TPV, y PayPal si pagas con él), para cobrar el pedido. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
  • Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal.
  • Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta con contrato de encargado del tratamiento: alojamiento web y servidores, envío de correo electrónico y gestoría contable.
  • Con tu consentimiento en el banner de cookies: Google Ireland Ltd. (analítica), Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook e Instagram) y Pinterest Europe Ltd. (publicidad).

4. Transferencias internacionales

Algunos de esos proveedores, como Google, Meta, Pinterest o PayPal, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Lo hacen con las garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar los consentimientos que nos hayas dado. Para hacerlo, escríbenos a clientes@mogort.com o por correo postal a cualquiera de las direcciones del punto 1. Indica qué derecho quieres ejercer; si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, te pediremos que la acredites. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Datos de menores

Para comprar en capsularium.com debes ser mayor de 18 años. No tratamos de forma consciente datos de menores de 14 años.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los datos y copias de seguridad.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestro servicio. Publicaremos aquí siempre la versión vigente.

Última actualización: 27 de octubre de 2026.

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